Согласно резолюции IATA 753, авиакомпании должны отслеживать багаж на ключевых этапах пути следования, включая этап «Возврат пассажиру». Традиционно, когда задержанный багаж обнаруживается или прибывает в аэропорт назначения, он отправляется для доставки через контрактную курьерскую службу. Авиакомпания теряет видимость багажа с момента его получения до момента доставки пассажиру. Именно здесь в игру вступает пакет приложений WorldTracer Baggage Delivery Service (BDS), предоставляющий технологическую платформу, помогающую курьерским компаниям упростить рабочий процесс, а также помогающую авиакомпаниям соблюдать резолюцию IATA.
WorldTracer BDS представляет собой двухкомпонентное решение:
1) Собственное мобильное приложение, доступное для iOS и Android, которое позволяет водителю забирать, планировать и доставлять багаж пассажиру (включая подтверждение подписи о доставке).
2) Веб-приложение, предназначенное для диспетчера курьерской компании, позволяющее просматривать сумки, доступные для получения, и соответствующим образом планировать работу водителей. Диспетчер имеет возможность находить водителей на карте, обновлять заказы на доставку, запускать различные отчеты, администрировать организацию и т.д.
Функции WorldTracer BDS включают встроенное программное сканирование, подтверждение подписи доставки, возможность работы в автономном режиме, интеграцию карт и многое другое.